A- Procédures d'accès aux outils de télétravail

1. Adresser un courrier à Monsieur le Directeur Général de l'ANPTIC en inscrivant les adresses mails (professionnel de préférence) des personnes que vous aurez désigné pour administrer votre compte,

2. Une fois le courrier reçu et affecté au service concerné, l'ANPTIC vous crée le compte dans les meilleurs délais, parallèlement la réponse au courrier est faite ;

3. Vous recevrez un mail à l'adresse communiqué dans le courrier pour activer le compte. Vous disposez de 30 jours pour effectuer cette activation, autrement le compte sera purement et simplement supprimé automatiquement,

4. Une fois que votre compte est activé, l'ANPTIC vous octroie en retour les privilèges vous permettant de créer et d'administrer vos réunions en ligne et webinar avec un maximum de 500 personnes ;

5. Un mail est envoyé aux nouveaux administrateurs avec un lien pour accéder aux manuels utilisateurs.

B-Procédures d'accès aux licences Microsoft

1. Adresser un courrier à Monsieur le Directeur Général de l'ANPTIC en indiquant les quantités, les logiciels souhaités et les contacts de votre point focal ;

2. Une fois que le courrier est reçu et affecté au service concerné, un projet de réponse est rédigé et transmis par voie hiérarchique;

3. Parallèlement, la personne responsable de la gestion des licence prend contact avec votre point focal et s'assure que vos ordinateurs ont utilisés les setup convenables aux licences dont nous disposons; 

4. A défaut, il met à votre disposition les setup concernés et vous êtes inviter à d'abord effectuer les installations avec les bons setups ;

5. Un rendez-vous est alors fixé en fonction de votre disponibilité pour les activations;

6. Si vos ordinateurs sont sur RESINA, il y'a une possibilité d'activer les licences à distance ;

7. A défaut, le gestionnaire des licences se déplace dans vos locaux et active les ordinateurs concernés.